Часто задаваемые вопросы

  • Как мне удалить профиль?

    Для этого достаточно написать нам на info@vrabote.kz в теме сообщения укажите "Хочу удалить свой профиль" — мы также будем благодарны, если вы посоветуете нам, как улучшить работу сайта. Учтите, что, в целях сделать сервис  более безопасным, профили с негативными отзывами удалению не подлежат.

    Подробнее
  • Как связаться со службой поддержки

    Если вы не нашли ответ на вопрос в Базе знаний, обратитесь в службу поддержки. Мы всегда рады вам помочь!


    Написать

    • info@vrabote.kz


    ИЛИ 

    Откройте любое задание с права под заданием будет кнопка "Связаться с администрацией"




    Работаем каждый день с 9:00-23:00, на письма отвечаем в течение 3 рабочих дней.


    Подробнее
  • Не приходит СМС с кодом

    В том случае если вы ввели номер телефона и вам не пришел код. Подождите 10-15 мин. и повторите попытку. 


    Не нужно 10-15 раз подряд нажимать на ссылку "Получить код", так как система может расценить ваши действия как спам, и заблокирует ваш номер для отправки кода. 


    Если вам по каким то причинам не приходит код подтверждения напишите в тех. поддержку

    Подробнее
  • Проблемы с входом. Пользователь не найден, почта занята. Особенности gmail

    Вероятнее всего, вы используете дополнительные символы (точка, тире, плюс и т.д.), указывая почту для восстановления. Дополнительные символы автоматически удаляются из адреса.

     

    Уникальным и рабочим является адрес без символов . + -  

    Именно его нужно указать для восстановления пароля. 


    Почему это работает именно так

    Gmail.com разрешает использовать внутри адресов символы, не меняющие адрес доставки почты. В адрес можно добавить: 

    • точку
    • дефис 
    • числа и буквы после знака + 

    Так, на базе одного email, можно сгенерировать много адресов, ведущих в один почтовый ящик.

    Пример
    в ящик test@gmail.com попадут также письма, отправленные на 
    te.st@gmail.com 
    te-st@gmail.com 
    test+1@gmail.com 

    Некоторые пользователи указывали дополнительные адреса для рассылок, нарушающих правила сайта, в том числе спама. Поэтому нам пришлось ввести технические ограничения.

    Подробнее