Проблемы с входом. Пользователь не найден, почта занята. Особенности gmail

Вероятнее всего, вы используете дополнительные символы (точка, тире, плюс и т.д.), указывая почту для восстановления. Дополнительные символы автоматически удаляются из адреса.

Уникальным и рабочим является адрес без символов. + —

Именно его нужно указать для восстановления пароля.


Почему это работает именно так

Gmail.com разрешает использовать внутри адресов символы, не меняющие адрес доставки почты. В адрес можно добавить:

  • точку
  • дефис
  • числа и буквы после знака +

Так, на базе одного email, можно сгенерировать много адресов, ведущих в один почтовый ящик.

Пример
в ящик test@gmail.com попадут также письма, отправленные на
te.st@gmail.com
te-st@gmail.com
test+1@gmail.com

Некоторые пользователи указывали дополнительные адреса для рассылок, нарушающих правила сайта, в том числе спама. Поэтому нам пришлось ввести технические ограничения.