Вход на сервис
Вероятнее всего, вы используете дополнительные символы (точка, тире, плюс и т.д.), указывая почту для восстановления. Дополнительные символы автоматически удаляются из адреса.
Уникальным и рабочим является адрес без символов. + —
Именно его нужно указать для восстановления пароля.
Gmail.com разрешает использовать внутри адресов символы, не меняющие адрес доставки почты. В адрес можно добавить:
Так, на базе одного email, можно сгенерировать много адресов, ведущих в один почтовый ящик.
Пример
в ящик test@gmail.com попадут также письма, отправленные на
te.st@gmail.com
te-st@gmail.com
test+1@gmail.com
Некоторые пользователи указывали дополнительные адреса для рассылок, нарушающих правила сайта, в том числе спама. Поэтому нам пришлось ввести технические ограничения.